제가 이 상품을 사기 전에는 회원가입을 하지 않고 카카오페이로 결제를 진행했습니다 그래서 결제 내역도 여기에 더 나와 있고요 그런데 반품을 원해서 카카오톡에 들어와서 반품 요청을 했습니다 이거 순리대로 잘 반품처리가 되는게 확실한건가요? 그리고 왜 전화를 안 받으시는지...