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제목 배송 전 취소 공지
작성자 므넴 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-02-24
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  • 조회수 1200







안녕하세요 고객님 !

므넴 입니다 :)




므넴은 오전 10시 취소처리 내역을 확인하며

이에 해당 되지 않는 상품들은

송장 번호를 입력하여 배송을 위한 준비가 시작 됩니다


때문에 오전 10시 이후의 취소 건은

이미 배송 되었을 수 있으며

이에 해당 될 경우 취소가 아닌

교환 및 반품 과정으로 넘어가게 됩니다



1. 배송 준비 중 이지만, 배송이 시작되지 않았을 경우

(Q&A 게시판에 게시물 작성 시 확인 가능)


2. 상품 준비 중 상태일 경우



이에 해당 되는 경우 배송비 차감 없이 취소 처리 가능합니다




1. 배송 준비 중이지만 송장번호가 입력 됐을 경우

(Q&A 게시판에 게시물 작성 시 확인 가능)


2. 배송 중일 경우



이에 해당 되는 경우 주문 취소가 아닌

교환 및 환불 과정으로 진행 되어

배송비가 차감 됩니다




때문에 배송 준비 중 상태일 경우 오전 10시까지

취소처리 부탁드리며

혹여 취소처리 진행이 안 될 경우

게시물 작성 부탁드립니다



더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다




감사합니다 :)












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